DEMANDES DE MÉDIAS
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Canal
Disponibilité
- 24/7
Temps de réponse
- une fois le formulaire de demande de visite complété.
Description du service
Grâce à ce service, vous pouvez soumettre une demande médiatique sur le portail de services électroniques via le site web ou l'application pour smartphone CGMCZ concernant l'un des monuments suivants : Grande Mosquée Cheikh Zayed - Abu Dhabi / Grande Mosquée Cheikh Zayed - Fujairah / Mosquée Cheikh Khalifa bin Zayed - Al Ain / Grande Mosquée Cheikh Zayed - Ras Al Khaimah aux fins suivantes :
1. Photographie / vidéographie / couverture / interviews (visuelles / audio / imprimées).
2. Demande de matériel médiatique : (visuel / audio / factuel)
Étapes du service
1. Le client se connecte au portail de services électroniques via le site web ou l'application smartphone du Centre.
2. Le client soumet le formulaire de demande de matériel médiatique électronique.
3. Le Centre reçoit la demande, l'examine et exécute les procédures de demande.
4. Le Centre envoie un courriel et un SMS pour informer le client de l'état d'avancement de sa demande.
5. Si la demande est approuvée, le Centre envoie un e-mail et un SMS au client pour fixer la date de la visite.
6. Le client se connecte au portail de services électroniques sur le site web du Centre ou sur l'application pour smartphone afin de fixer un rendez-vous.
7. Le Centre envoie un courriel et un SMS au client pour confirmer la date de la visite.
8. À la date choisie, le client se rend sur place et est accompagné par un représentant de la section des médias et des publications du Centre.
9. Le client se connecte au portail de services électroniques via le site web du Centre ou l'application pour smartphone afin de télécharger le contenu final pour l'approbation.
10. Le Centre informe le client de l'état de l'approbation du contenu par e-mail et par SMS.
11. Le Centre notifie le client que la demande a été clôturée par e-mail et par SMS.
Normes de service
Normes de service
Le service s'adresse aux entités gouvernementales, aux institutions, aux secteurs privés, aux établissements d'enseignement, aux influenceurs et aux particuliers qui souhaitent soumettre une demande médiatique pour les raisons suivantes:
1. Photographie / vidéographie / couverture / interviews (visuelles / audio / imprimées).
2. Demande de matériel médiatique (visuel / audio / factuel) sur l'un des sites suivants :
Grande Mosquée Cheikh Zayed - Abu Dhabi / Grande Mosquée Cheikh Zayed - Fujairah / Mosquée Cheikh Khalifa bin Zayed - Al Ain / Grande Mosquée Cheikh Zayed - Ras Al Khaimah
Conditions d'obtention du service :
- Le secteur privé et les influenceurs doivent obtenir un permis de photographie terrestre/aérienne valide délivré par l'Office de régulation des médias.
- Toutes les entités gouvernementales, institutions, secteurs privés, individus, influenceurs et autres qui ont l'intention d'utiliser un drone dans la mosquée à des fins médiatiques doivent obtenir un permis de photographie valide délivré par l'Autorité de l'aviation civile.
- Les clients doivent remplir les conditions d'obtention du service dans les délais impartis afin d'éviter l'annulation de leur demande.
- Pour éviter l'annulation de la demande, les clients doivent suivre les instructions et les exigences qui leur sont envoyées pendant que la demande est en cours de traitement.
Limitation du service :
- Les services de demande de médias sont limités aux entités et institutions gouvernementales, aux secteurs privés, aux influenceurs, aux institutions académiques, aux particuliers et aux autres personnes qui ont l'intention d'utiliser des documents médiatiques à des fins promotionnelles ou commerciales.
- Les particuliers et autres personnes qui n'ont l'intention d'utiliser le matériel médiatique qu'à des fins personnelles et non à des fins promotionnelles ou commerciales sont exemptés de l'obligation d'obtenir un permis de presse auprès du Centre.
Délai d'obtention du service :
14 jours ouvrables - à compter de la date de réception de la demande.
Paquet de services associés
Le portail de services électroniques et le site web du Centre ou l'application pour smartphone.
Exigences et frais liés au service
Documents requis :
- Une lettre officielle adressée au Centre de la Grande Mosquée Cheikh Zayed.
- Un permis de photographie terrestre/aérienne valide délivré par le Bureau de régulation des médias.
- Un permis d'influence valide délivré par le Bureau de régulation des médias.
- Une lettre d'affectation (en cas d'externalisation).
- Une copie valide du permis de l'Autorité générale de l'aviation civile si l'entité a l'intention d'utiliser un drone.
Remarques :
Le client doit :
- S'engager à respecter l'objectif du tournage/de la photographie, tel qu'indiqué dans le formulaire de demande, et pour lequel le permis de filmer/ photographier a été délivré.
- S'abstenir de présenter le Centre de la Grande Mosquée Cheikh Zayed / la Grande Mosquée Cheikh Zayed d'une manière qui pourrait être jugée offensante ou qui pourrait contredire les valeurs et les principes de l'islam ou les valeurs éthiques des Émirats arabes unis.
- Respecter le caractère sacré du lieu et en tenir compte, à tout moment, lors de toute promotion ou présentation du contenu filmé/photographié. Toute association impliquant des sujets politiques, religieux, sociaux ou autres jugés contraires à la mission du Centre ou aux lois des Émirats arabes unis est interdite. En cas d'utilisation de la couverture médiatique et/ou du contenu d'une manière qui contredise la mission du Centre ou les valeurs de la coexistence et de la tolérance entre les différentes confessions, ou les lois et pratiques de l'État, et qui ne respecte pas le caractère sacré de la mosquée, le CGMCZ se réserve le droit d'engager toutes les actions légales, conformément aux lois des Émirats arabes unis.
- Obtenir le consentement écrit du Centre en cas d'utilisation du contenu à des fins commerciales ou promotionnelles.
Frais d'inscription :
Pas de frais
Frais remboursables :
Non applicable
Canaux de service
Canal de service | Service channel availability | Délai d'exécution du service une fois les exigences remplies |
---|---|---|
1- Site web du Centre | 24/7 | 14 jours ouvrables |
2- L'application du Centre | 24/7 | 14 jours ouvrables |
Parcours du service
Obtenir des informations sur le service | Via le site web | Via l'application |
---|---|---|
Soumettre une demande de service | Via le site web | Via l'application |
Communication au cours du processus | Un SMS et un courriel relatifs à la création ou à la mise à jour de la demande | |
Obtenir le service | Via le site web | Via l'application |
Service Fees
No. | Activity Type | Hours Allowed for Filming | Fees including VAT (AED) |
---|---|---|---|
1 | Urgent requests submitted outside official working hours for all government and private categories (Requests will be fulfilled within 14 business days) | 4 hours | 1,000 |
2 | Video Filming | 4 hours | 500 |
3 | Photography | 3 hours | 250 |
4 | Filming/photography by government entities or academic institutions. | 4 hours | 100 |
5 | Media Material Request | - | - |
6 | Media Coverage | - | - |
Note:The Centre applies non-refundable service fees to media requests based on the request type. |
Please know that all applications must be completed and submitted at least 14 working days before the desired due date. Any requests to film or photograph under 14 working days will be considered an urgent request.
Once the application has been received and reviewed, a payment link will be sent to you for the service fee.
Demandes de renseignements et plaintes
Canal | Disponibilité |
---|---|
Via le site web/l'application | 24/7 |
Via le compte Instagram : szgmc_ae | 24/7 |
Par courrier électronique : media@szgmc.ae | 24/7 |
+9712 4191919 : par téléphone | 24/7 |
Questions fréquentes
Comment puis-je faire une demande de média ?
Vous pouvez soumettre une demande aux médias par l'un des canaux de prestation de services, l'application pour smartphone ou le site web.
Par quels canaux puis-je soumettre une demande médiatique au Centre ?
- L'application du Centre (Google Play pour Android, Apple Store pour IOS)
- Le site web, ou cliquez ici.
Comment puis-je me renseigner sur les procédures, les documents et les frais liés aux services fournis par le Centre ?
Vous pouvez trouver toutes les informations sur les fiches de service, qui vous fournissent tous les détails relatifs à la demande de service, du début à la fin.
Comment puis-je déposer une plainte ?
- Pour déposer une plainte électronique, veuillez consulter le site web du Centre : https://www.szgmc.gov.ae/ar/suggestion-complaint
- Par téléphone : +971 2 4191919 (disponible pendant les heures de travail annoncées)
- Via l'application du Centre : disponible 7/24
- Contacter le directeur général : Via le site web (disponible 24/7)
- Via le site web : www.szgmc.gov.ae (disponible 24/7)
- Via l'Instagram szgmc_ae (disponible 24/7)